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Fonctionnement des avis
Dernière mise à jour 18 septembre 2026
Cette page décrit comment les avis sont collectés, contrôlés, publiés, classés et conservés sur mygaymasseurs.com.
Qui peut déposer un avis
Le dépôt d’un avis est réservé aux personnes disposant d’un compte sur le site dont l’adresse e-mail a été confirmée. Un utilisateur ne peut déposer qu’un seul avis par annonce.
Nous ne sommes pas une plateforme de réservation : les rendez-vous se prennent directement entre l’utilisateur et le praticien, hors du site. Nous ne pouvons donc pas vérifier techniquement qu’une prestation a bien eu lieu. L’utilisateur s’engage sur l’honneur à n’avoir déposé un avis que s’il a effectivement bénéficié de la prestation.
Ce que contient un avis
Chaque avis comporte une recommandation — « je recommande » ou « je ne recommande pas » —, un commentaire libre, et jusqu’à trois points forts choisis dans une liste fermée que nous établissons. Les utilisateurs ne peuvent pas créer de nouveaux points forts. Cette liste ne comporte que des mentions positives : les critiques s’expriment dans le commentaire libre.
Aucune contrepartie
Aucune contrepartie, rémunération, réduction ou avantage n’est proposée en échange du dépôt d’un avis, ni par nous ni, à notre connaissance, par les praticiens référencés. Toute sollicitation en ce sens contrevient à nos conditions d’utilisation.
Délai de publication
Les avis sont publiés immédiatement après leur dépôt, sans validation préalable.
Contrôle des avis
Le contrôle s’exerce après publication, et non avant. Il combine deux dispositifs.
Un dispositif automatisé analyse chaque avis déposé et signale ceux qui présentent des indices de dépôt frauduleux.
Une revue humaine décide ensuite, au cas par cas, du maintien ou du retrait.
Nous ne modifions jamais le contenu d’un avis. Un avis est soit publié tel quel, soit retiré.
Motifs de refus ou de retrait
Un avis peut être retiré lorsqu’il contrevient à nos conditions d’utilisation, notamment :
- avis manifestement frauduleux au vu des indices décrits ci-dessus ;
- avis déposé par le praticien lui-même ou par un proche sur sa propre annonce ;
- avis déposé en échange d’une contrepartie ;
- contenu illégal, diffamatoire, obscène, offensant ou attentatoire aux droits d’autrui ;
- divulgation de données personnelles d’un tiers ;
- référence à des prestations non autorisées sur le site ;
- contenu publicitaire ou lien externe.
Un avis négatif n’est jamais retiré au seul motif qu’il est négatif, ni à la demande du praticien concerné.
Durée de conservation
Un avis reste publié tant que l’annonce à laquelle il se rattache est en ligne. Il est supprimé avec elle, notamment lorsque l’annonce est retirée à la demande du praticien ou au titre de l’article 7.4 de nos conditions d’utilisation, qui prévoit la suppression des annonces non mises à jour depuis un an.
Ordre d’affichage
Les avis d’une annonce sont affichés du plus récent au plus ancien. Aucun autre critère n’intervient dans cet ordre. La date de dépôt est affichée avec chaque avis.
Comment est calculé le décompte des recommandations
Le décompte affiché sur une annonce — par exemple « 23 personnes sur 25 recommandent » — est le comptage brut des avis publiés portant une recommandation. Aucune pondération, aucun lissage, aucune correction statistique n’est appliquée.
En dessous de trois avis, aucun décompte n’est affiché : seul le nombre d’avis apparaît. Ce seuil évite qu’un ou deux avis isolés soient présentés comme représentatifs.
Les annonces ne sont ni classées ni filtrées en fonction des avis ou des recommandations. Le décompte n’a aucune incidence sur la position d’une annonce dans les résultats de recherche.
Comment sont calculés les points forts
Chaque point fort affiché sur une annonce est accompagné du nombre de personnes l’ayant mentionné. Un point fort apparaît dès la première mention. Les points forts non mentionnés ne sont pas affichés : leur absence signifie qu’aucun avis ne les a évoqués, et non qu’ils feraient défaut.
Droit de réponse du praticien
Tout praticien peut répondre publiquement à un avis le concernant. Sa réponse s’affiche sous l’avis. Il ne peut ni modifier ni supprimer un avis.
Contact avec l’auteur d’un avis
Il n’est pas possible de contacter directement l’auteur d’un avis. Les avis sont publiés sous pseudonyme et nous ne transmettons aucune donnée permettant d’identifier leur auteur, y compris au praticien concerné.
Signaler un avis
Si vous estimez qu’un avis est faux, frauduleux ou contraire à nos conditions, écrivez à contact@mygaymasseurs.com en précisant l’annonce concernée, l’avis visé et les motifs de votre doute. Ce signalement est gratuit et ouvert aussi bien aux praticiens qu’aux utilisateurs.
Chaque signalement motivé fait l’objet d’un examen humain. Nous répondons à l’auteur du signalement pour lui indiquer la suite donnée.
Ce qui constitue un motif recevable
- un avis manifestement frauduleux : déposé par un concurrent, depuis un compte créé pour l’occasion, ou sans qu’aucune prestation n’ait eu lieu ;
- un avis déposé par le praticien lui-même ou par un proche sur sa propre annonce, ou obtenu en échange d’une contrepartie ;
- un élément factuel inexact : une prestation que le praticien n’a jamais fournie, une confusion avec une autre personne, un lieu ou un tarif sans rapport avec son activité ;
- un contenu illicite : propos diffamatoires ou injurieux, données personnelles d’un tiers, propos discriminatoires.
Dans tous les cas, précisez quel élément factuel précis est en cause. C’est sur cette base que nous pouvons examiner le signalement.
Ce qui n’est pas un motif recevable
Le désaccord avec l’appréciation exprimée n’est pas un motif de retrait. Le ressenti d’un client, son jugement sur la qualité d’une prestation ou sur le rapport au prix sont des opinions : elles ne sont ni exactes ni inexactes, et elles sont protégées à ce titre.
Un avis n’est jamais retiré au seul motif qu’il est négatif, ni à la demande du praticien qu’il concerne.
Le praticien qui souhaite apporter son point de vue sur un avis dispose du droit de réponse : sa réponse s’affiche publiquement sous l’avis, et le lecteur dispose alors des deux versions.
Lorsque les éléments ne permettent pas de trancher
Le site ne propose pas de réservation : nous ne disposons d’aucun moyen technique de vérifier qu’une prestation a eu lieu. Lorsqu’un signalement porte sur un fait contesté et que les éléments réunis ne permettent pas de conclure, l’avis est maintenu et le droit de réponse s’applique. Le doute profite à la publication.
Évolution de septembre 2026
Jusqu’en septembre 2026, les avis comportaient une note de 1 à 5 étoiles. Cette note a été remplacée par une recommandation binaire.
Les avis déposés avant cette date ont été convertis selon une règle unique : une note de 5 étoiles devient « je recommande ». Les avis portant une note de 1, 2, 3 ou 4 étoiles, dont l’intention ne peut être traduite fidèlement dans ce nouveau format, n’ont reçu aucune recommandation ; leur commentaire, leur auteur et leur date sont conservés à l’identique.
Aucun avis n’a été supprimé, modifié ni réécrit à l’occasion de ce changement.